编者按：劳动创造幸福，奋斗定义价值。为弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，展现奋斗者风采，工行吉林省分行推出“新征程 新时代”先进典型系列报道，聚焦在本职岗位上锐意进取、甘于奉献的先进个人。他们以恪尽职守的敬业态度、精益求精的专业追求、勇于开拓的创新精神，在服务实体经济、赋能百姓生活的征程中，留下了坚实而温暖的足迹。

  在吉林松原扶余县，提起工行扶余支行行长王忠诚，不少农户和中小企业主都会竖起大拇指。自2004年进入工行，他从一名前台柜员逐步成长为支行负责人，二十年如一日，将职业生涯扎根在这片黑土地，用脚步丈量民情，以实干践行“金融为民”的初心。

  “工作，就得踏踏实实”

  “工作，就得踏踏实实、兢兢业业。我不求惊天动地，只愿在平凡岗位上实现价值。”这是王忠诚常挂在嘴边的话。

  在他身上，“踏实”有清晰的印记：连续10余年不休年假，节假日值班、加班加点是常态。他办公室墙上，一幅“像牛一样劳动，像土地一样奉献”的格言，恰是他精神的写照。

  “金融工作的初心，是服务于实体经济；金融工作的使命，是为老百姓、企业坚持不懈地做好事、做实事。”他对金融工作有着朴素而深刻的理解。

  面对县域金融“获客难、风控难、服务难”等问题，他摸索出一套工作方法：对接地方所需、企业所盼、群众所想，重点聚焦服务实体经济、小微企业、广大农民，破解融资难、打通服务链、提升获得感。这套工作方法，成了他破解基层金融困局的一把“钥匙”。

  创新，闯出一片新天地

  “通过金融科技手段，让政务、产业和消费三端相互促进和协同发展，提升整体服务效率和客户体验。”王忠诚这样说。

  扶余县域金融市场竞争激烈。他全力打造“GBC（政务、产业、消费）联动”样板工程，推动支行跃升至全省工行系统县域支行前三。王忠诚牵头创建的“王忠诚劳模和工匠人才创新工作室”，被命名为“全国金融系统级创新工作室”。这里聚焦乡村振兴、老年服务等议题，制作方言版金融知识短视频，设计“一站式、陪伴式”适老服务，把金融服务做得更贴心、更接地气。

  工作室也成为人才培养的摇篮。王忠诚总结出了“三传四带”教学法（传知识、传技能、传经验；带执行力、凝聚力、战斗力、思想力），累计开展帮扶培训数十次，帮助多个网点摆脱困境，让“劳模”精神的火花，点燃整个团队的奋斗激情。

  工作室成立以来，对内鼓励先进、引领示范，对外打造品牌、树立形象，同时也拉近了工行与客户的距离，有效提升了工行的社会美誉度和客户信赖度。

  服务，扎根在田野乡间

  王忠诚始终坚信，金融的生命力在基层。他的足迹踏遍乡镇村屯、田间地头，倾听最真实的农户心声。

  2024年初，扶余市三井子镇花生种植户因市场价格不稳、资金链紧张而犯愁。王忠诚得知后，带领团队与当地政府联动，组建“乡村振兴服务小分队”深入乡间，现场办公，简化流程，快速审批，一周内为50余户农户提供了近1500万元的“耕耘贷”资金支持，解了燃眉之急。

  “没想到银行的人能跑到村里来，这么快就办下了贷款，真是雪中送炭！”农户的感慨，是对他工作最好的肯定。

  2025年，为保障春耕秋收，王忠诚带队将服务延伸至产业链上游，与多家农资生产企业合作，举办银企对接会，为经销商和种植大户发放贷款1700多万元，稳住了农业生产的“生命线”，让工行品牌在黑土地上深入人心。

  “此外，我带领团队根据支行所在的前郭县域经济特点，创新推出‘走遍前郭’乡村金融创新项目，积极深入开展乡村金融知识普及项目、联乡挂村帮户项目和红色青年志愿者项目。”他说，为粮食加工企业投放普惠贷款超3000万元。此外，在前郭县查干湖镇，他推动设立“蒙汉双语”服务点，带动当地少数民族企业实现结售汇业务超2000万美元，让金融服务成为促进民族团结的温暖纽带。

  “全国金融十大青年岗位标兵”到“全国金融五一劳动奖章”，王忠诚收获了许多荣誉，但他更看重的是责任的传递。他多次为新员工授课，分享基层经验；他的事迹被媒体广泛报道，成为身边人学习的榜样。

  “一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。”王忠诚说。如今，他依然奔波在查干湖边的村屯，走访在扶余的厂区车间。20余年，他用一次次走村入户、一笔笔精准信贷、一场场暖心服务，垒起百姓心中的“信任基石”，诠释了金融工作的温度与厚度。