新华网长春2月26日电（记者司晓帅）2026年春运期间，面对风雪严寒与返乡客流叠加的考验，国铁沈阳局长春站聚焦旅客出行实际需求，推出一系列便民举措，让春运旅途更有温度。

  记者在长春站观察到，便民服务融入细节：“春之约”爱心服务台为旅客提供出行指引、盲文服务卡等贴心帮助；升级改造后的卫生间，兼顾老人、儿童等群体需求；站台新增休息座椅，让更多拎着沉重行李的旅客能够歇脚；地下通道的彩虹引导地贴，清晰标注行进方向，减少旅客绕路、迷路情况。

旅客在长春站卫生间洗手。（绘画：林玥彤）

  除了车站日常工作人员外，长春站还成立了由150名党员组成的党员突击队以及青年志愿者队伍，在站台、扶梯口等位置帮班值岗，把“人民铁路为人民”的宗旨，转化为日常工作中的一次次暖心回应。

长春站值班员和志愿者为旅客解答疑问。（长春站供图）

  据统计，客流高峰时段的春节期间（2月15日至23日），长春站累计发送旅客76.9万人次，“春之约”爱心服务团队共服务重点旅客1110人次，为老、幼、病、残、孕等旅客出行提供便利。