近年来，吉林省通化市通过线下实体服务中心的“一站式”整合、线上智慧平台的“一网通办”和纪委监委监督的“办不成”事项解决机制，正逐步构建起一个立体化、全方位的营商环境优化体系。

  走进通化市政务大厅，一个挂着“民营经济综合服务中心”标牌的窗口引人注目。这个窗口整合了政企沟通、政策咨询、法律维权、金融支持、经贸合作等多项职能，改变了以往企业办事需要跑多个部门的局面。

  同时，“公检法司税银”等关键部门在市工商联设立了联合服务站，形成“六站合一”的服务合力。自运行以来，该中心已累计为民营企业办理服务事项2622件。

  针对部分因政策界定模糊、部门职责交叉或历史遗留问题导致的“办不成”事项。通化市委统战部、市工商联联合市纪委监委，创新开发了“办不成”事项诉求反映扫码解决平台。企业遇到此类棘手问题，只需用微信扫描二维码，即可登记诉求。

  平台承诺“当日响应、四日办结”，并由纪委监委介入督办，倒逼相关部门主动作为、协同攻坚。截至目前，已成功解决此类“办不成”事项30件。

  通化市恒盛汽车出租集团有限公司董事长盖静说：“2023年，公司遇到了困难，当时，我抱着试试看的心态扫了‘办不成’事项二维码。市民营经济综合服务中心迅速对接有关部门，组织开会协调，很快就解决了问题。”

  在实体服务提质增效的同时，通化市推进数字化转型。由通化市工商联牵头开发的“通商快办‘两个健康’智慧服务云平台”，承担了吉林省促进“两个健康”综合服务平台的先行先试任务。

  这一平台实现了涉企事务“网上办、快速办、码上办”，资源要素“一站汇集”，惠企政策“一网通览”。据统计，平台已集中更新惠企政策44期，浏览量高达6415万次，成为企业获取政策、办理业务的重要渠道。

  “我们以民营经济综合服务中心为依托，统筹政企沟通、政策咨询、法律维权等服务资源，打造线下‘一站式’服务阵地。同步搭建线上智慧服务云平台，做到惠企政策一网通览、涉企事务一网通办。”通化市民营经济综合服务中心主任葛又铭说。（通化市委宣传部）