近年来，吉林省聚焦市政公用行业提质增效，全面升级城镇燃气、城镇供热、城市排水防涝安全水平，筑牢城市安全屏障，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

  大力实施燃气管道设施更新。抢抓国家政策红利，实施“项目化管理、清单化推进”。“十四五”以来，全省累计改造老旧燃气管道4079公里，基本消除了管道隐患；为497万管道燃气居民用户、131万瓶装液化石油气用户实施“阀管”改造，为5.6万餐饮等非居民用户加装报警切断装置，实现用户端安全设施动态清零新突破。加快高层住宅接通管道燃气，先后完成1016栋9.4万余户改造任务，占总量的73.9%，白城、白山、永吉等23个市县已实现高层管道气全覆盖。燃气储气能力达7800万立方米，较“十三五”末增长近12倍。

  着力提升供热保障服务水平。建立供热运行监测机制。建立省级供热监管平台，实现热源供回水温度及压力等参数实时上传，监测全省居民供热的热源运行数据。定期收集和分析供热数据，及时发现并解决供热运行中的问题，动态监管企业供热质量，提升供热服务质量，供热投诉率显著下降。实行服务公示、网格化管理。在小区或楼栋、单元门前显著位置张贴“供热便民服务卡”，公示企业名称、负责人电话、客服电话及报修电话，方便群众第一时间反映问题。以小区为节点，设置供热专员，确保每个小区都有供热企业、供热主管部门各1人。落实划片包保责任，做到辖区内各住宅小区供热情况全面掌握、对症施策，提升供热效果、服务质量和群众满意度。加快供热投诉处置，及时解决群众诉求。供热投诉平台实行闭环管理，建立快速响应机制，构建“接诉即办、未诉先办”的供热诉求处理体系，一站式解决投诉问题，“应急抢修立即响应，质量投诉半小时上门”，快速解决群众诉求。鼓励各供热企业通过小区微信群搭建即时沟通平台，主动发布供热信息，及时解答用户咨询，提前排查潜在问题，实现“服务上门、问题前置”。

  加快城市排水防涝能力建设。“十四五”以来，省住建厅先后出台13部海绵城市建设相关政策文件，印发28份排水防涝设施建设、巡检、维护、疏浚制度相关的政策文件，全省累计新建改造老旧雨水管网1334公里，新建改造排涝泵站规模143立方米/秒，新增海绵城市建设区域462平方公里，建设下沉式绿地、雨水花园、蓄水池等海绵设施1200余处，新增雨水调蓄设施20.3万立方米，完成300处积水点工程治理，累计完成投资76.6亿元。建立健全城市内涝应急响应机制，分别建成长春市国家级和延吉市省级移动排涝救援基地，全省形成中、东、西、南四个排水防涝应急救援区域。近几年，新增移动抽排设备1637台（套），其中抽排能力超5000立方米/小时的大流量排水抢险泵、龙吸水车96辆，全省移动抽排能力较“十四五”初期提升5倍以上。