近日,为加强税务部门与纳税人的联系,推动税收征管工作有序进行,农安县税务局组织业务骨干和政策专家组成“讲师团”,围绕代理申报、协议签订等关键业务开展专项培训。
在培训过程中,税务工作人员现场解决各类业务问题,帮助涉税机构人员掌握实操要点,提升税务代理申报能力。培训现场,针对相关人员提出的“数据冲突处理”“服务期限界定”等实际问题,业务骨干结合企业实际情况,对照纳税人数据予以清晰解答。
目前,农安县税务局已在办税服务厅设置宣传区,提供实时咨询服务,实现线下场景化触达;“讲师团”同步开通线上互动,积极辅导涉税专业服务机构学习线上操作流程。
“以前对部分政策理解不深,通过培训和讲解,终于把涉税专业服务信用管理、机构合规运营这些要点吃透了!”在农安县税务局涉税专业培训会上,涉税专业服务机构从业人员张女士说道。
据悉,自今年四月开展专项培训以来,农安县全县已有40余户涉税专业服务机构参与,多家机构反馈代理申报差错率下降。农安县税务局季度行政处罚数量环比下降15%,服务质效与客户满意度同步提升。
农安县税务局表示,下一步将持续推进“讲师团”培训与线下操作宣传,聚焦涉税专业服务机构申报痛点问题精准发力,为涉税服务行业高质量发展提供有力支撑。

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