为积极响应国家“适老化改造”号召，帮助银发群体跨越数字鸿沟，16日下午，中国移动吉林公司（简称“吉林移动”）在5G灵犀展厅成功举办“长者服务数智融移路守护暖情浓”数智适老暖心实事发布会，正式推出十件暖心实事，标志着吉林移动智慧助老服务开启全新阶段。吉林省民政厅、省卫健委、省通信管理局、省老年大学、省消协等相关单位领导出席了发布会。

  吉林移动副总经理刘宇致辞说：“作为区域信息服务主力军，我们始终牢记央企责任，通过技术创新让老年朋友共享数字红利。”吉林移动近年来持续开展多项适老服务，通过信息化手段，多举措助力老人拥抱数字生活。

  发布会上，吉林移动客服部总经理详细介绍了涵盖信息服务、健康守护、生活便利三大领域的十件暖心实事，具体包括营业厅爱心座席、热线敬老专席、手厅适老模式、宽带电视长辈版、专属欢孝卡、专属银发宽带、防诈防骚扰服务、康养权益服务、银发课堂以及数字产品辅导。

  为确保数智适老服务扎实落地，吉林移动聘请银发用户代表担任“吉林移动银发服务体验官”，并在现场颁发聘书。此外，吉林移动将以体验官的反馈为重要参考，持续优化适老化服务体系，提升银发群体的数字生活服务质量。

  活动现场设置的5G灵犀展厅体验环节备受瞩目，通过“智慧看家”实时演示、防诈情景互动等，与会嘉宾亲身体验到适老科技的应用价值。首批“银发服务体验官”代表高女士称赞道：“这些服务切实考虑到我们老年人的实际困难，操作简单又实用。”

  未来，吉林移动还将持续深耕“数智适老”领域，充分发挥5G网络、云计算、大数据等技术优势，聚焦银发群体数字化需求，不断创新适老化服务模式，让智慧科技更具人文温度，全力助推吉林省老龄事业高质量发展，彰显央企责任担当。