在今年清明小长假前夕，记者探访了龙井市政务服务大厅，与工作人员和办事群众深入交流，“零距离”感受高效办事新体验。

  “您好，请问办理什么业务？”“请把您的材料给我看一下。”在三楼“政策兑现、‘企业开办快车道’”窗口，工作人员正快速地为某新能源科技有限公司办理业务。“我们公司是2023年入驻龙井市的新企业，主要以生产价格低、强度高、质量轻的玻璃纤维钢筋为主，目前已进入设备组装阶段。”办理业务的车间主任沈彬说。

  自企业入驻以来，龙井市工信局等多个部门对企业给予了关心关注，主动为企业提供帮办代办服务，高效快捷地帮助他们解决了很多急难问题，为企业早日投产达效提供助力。

  采访中，龙井市政务服务数据管理局相关负责人向记者介绍说：“政策兑现、‘企业开办快车道’”窗口也是龙井市的无差别综合窗口，自2019年无差别综合窗口设立以来，在坚持‘前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件’工作模式的基础上，由政数局和各审批部门组成的‘1+N’服务模式，主动为企业提供咨询、注册、落户等全方位服务。针对企业在办事过程中可能遇到的问题和困难，提前提供解决方案，为企业提供服务让企业在享受政策红利的同时，有效解决了企业审批耗时长、跑多头、多次等问题，降低办事成本和时间成本。目前，该窗口受理事项达1696项。”

  从“一事跑多窗”变如今的“一窗办多事”，是龙井着力压缩审批服务流程的一大务实举措。

  2023年，龙井市聚焦审批服务中的堵点、难点和痛点，深化行政审批制度改革。推进“一网、一门、一次”服务模式，推进“一件事一次办”主题集成服务，无纸化审批提质提速，全年办理政务服务事项量超36万件。