农行吉林省分行坚持以人民为中心的发展思想,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感,开展“3·15”金融消费者权益保护教育“五走进”(进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈)宣传活动,全方位、多角度普及金融知识,扩大宣传普及工作覆盖面,取得良好宣传效果。
进农村
3月15日,农行长春农安支行员工走进巴吉垒镇金马村,向村民普及金融消费者八项基本权利,增强消费者权利意识。加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度;落实并宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
进社区
农行四平伊通支行于3月14日走进福安社区,开展了以“金融安全 与您同行”为主题的金融消费者权益保护宣传活动。
支行员工通过发放宣传折页和手册的形式,向社区的居民宣传了各类金融诈骗的形式和特点,帮助他们提升识别并防范诈骗行为能力。向在场听众讲解了如何保护个人信息、辨别假币、爱护人民币,并通过真实案例普及校园贷、套路贷以及反诈常识等,促进青少年及老年群体提高风险意识,树立理性借贷意识。还设置了互动问答环节,不仅吸引了公众的积极参与,也在轻松愉快的氛围下普及了金融知识。
进校园
农行吉林市江南支行走进北华大学东校区护理学院进行金融消费者权益保护教育宣传活动。
宣传小分队向同学们宣讲金融消费者的八项权益,用通俗的言语,贴近生活的实际举例,耐心的为同学们讲解每项权益的含义,以当下年轻人熟悉的手机游戏为切入点,列举了在网络游戏环境中常见的虚假交易诈骗案例。结合大学生群体的生活需求和兴趣爱好,有针对性的讲解了在学生群体中,发生率较高的诈骗行为,揭示相关诈骗活动的主要特点,提醒同学们远离“黑心兼职”“刷单返利”,学会鉴别“熟人借款”“虚假报名培训”“不良校园贷”等诈骗形式。增强了同学们自我保护意识,对金融消费有了更清晰的认知和规划。
进企业
农行白城通榆支行走进德君家居商城开展宣传。通过集中宣讲、发放普法宣传材料、一对一服务咨询的方式,向企业员工及进店客户宣传金融知识。结合社会公众关心的热点问题,详细宣导“防范电信网络诈骗”“识别防范假币”“个人金融信息安全”“存款保险制度”等与金融消费者财产安全密切相关的知识,介绍消费者应享有的八大权利。同时,了解每一位客户的需求,详细询问客户对金融知识宣传的诉求,耐心倾听客户的意见建议,并认真记录,旨在为客户提供更优质的服务。提醒金融消费者一定要保管好自己的银行卡,筑牢安全防线,守住钱袋子。
进商圈
3月15日,松原分行走进金钻商圈金钻百货,开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
分行在金钻百货客流量较为集中的位置设立了咨询台,通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解等方式,向过往市民普及金融知识,宣传消费者权益保护的重要性。细致地向市民解答各种金融疑问,重点讲解如何防范电信诈骗、识别非法金融活动、保护个人信息安全等热点问题,引导市民树立正确的金融消费观念,提高自我保护能力。此次宣传活动进一步加强了金融知识普及力度,提升公众对金融风险的识别和防范能力。