农行吉林省分行坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，全方位、多角度普及金融知识，扩大宣传普及工作覆盖面，取得良好宣传效果。

  辽源分行|守护消费权益，共建和谐社会

  为深入贯彻落实消费者权益保护法律法规，提升公众的金融安全意识和自我保护能力，农行辽源分行营业室在东辽县渭津镇年丰村举办了一场主题为“守护金融消费权益，共建和谐社会”的“3·15”消费者权益保护普及活动。

  在活动现场，农行辽源分行营业室的工作人员热情地向广大市民介绍了金融消费的基本知识、金融诈骗的常见手段及防范方法。通过发放宣传册、设置咨询台、播放宣传视频等形式，使得金融安全知识的传播更为生动、直观。此外，工作人员还耐心解答了市民在日常金融活动中遇到的各种问题，帮助他们正确理解和使用金融产品，有效提升了消费者的自我保护能力。

  开展此次“3·15”消费者权益保护普及活动，是积极履行社会责任、践行金融服务初心的具体体现，不仅增强了消费者的金融安全意识和法律保护意识，同时也展现了农行在保护消费者权益方面的坚定决心和积极作为。

  白城分行|普及金融知识 提升风险意识

  为持续推动金融教育工作高质量发展，构建和谐健康的金融消费环境，进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识。

  3月7日，农行白城大安支行宣传小分队走进大安市环境卫生管理处，为环卫工人普及金融知识，宣传权益保护。

  宣传活动以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，旨在宣传金融消费者拥有的各项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时，加强对金融消费者的风险意识和承担责任方面的教育，引导金融消费者合法合理、有秩有序地维护自身权益。

  活动现场以发放宣传折页和员工讲解的形式为环卫工人普及远离非法集资、防范金融诈骗、共建和谐金融的相关知识；通过以案说险、风险提示的方式增强金融消费者的风险责任意识，树立理性消费、价值投资的观念，提高识别金融销售误导、网络平台诱贷、虚假违法广告的能力。

  通过本次消保宣传活动，农行白城大安支行切实贴近群众，从群众角度出发，做到了在不断完善产品服务的基础上，提升金融消费者的满意度和获得感。

  松原分行|走进社区助群众 八项权利必先知

  为提升消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权意识和能力，加大金融消费者对八项基本权利的普及力度，农行松原乾安支行在2024年“3·15”活动期间以老年人为重点对象走进社区，围绕金融消费者八项基本权利等金融知识开展金融知识宣教工作，保护群众利益，共创美好生活。

  工作人员向社区群众发放金融消费者八项基本权利宣传折页、普及小卡片。用以案说险、案例分析、有奖竞答等方式向群众积极介绍知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权等金融消费者八项基本权利。活动触达人次200余人，不少群众表示此次活动收获满满，学习到了八项基本权利，增强了维权意识和维权手段，还要分享给身边的人。