这个冬天,东北的冰雪旅游有点热。东北“老铁”的花式“整活”、以诚相待,不断吸引全国各地游客赶赴黑土地,享受冰天雪地的乐趣。长春的冰雪景区也在丰富游乐业态、提升服务品质,用温情让游客们的冬季,暖意融融。

在全长1260米的雪滑梯上一滑而下,一声声尖叫划破天空,一张张笑脸灿烂多彩……周末来临,位于长春市区东部的长春冰雪新天地迎来客流高峰,“空中千米雪漂流”、激情冰滑梯等游玩项目前排起了长龙。
“元旦以来,我们每天入园游客基本都会超过万人,而且外地游客占比过半。”项目投资建设方吉林省建设集团党委书记陈岩说。
作为项目发展的亲历者,眼前人头攒动的景象让陈岩感慨曾经的创业艰辛。今年是长春冰雪新天地运营的第五年。这座156万平方米的冰雪童话世界,虽历经成长阵痛,但它的坚持与创新,填补了吉林缺少大型冰雪主题乐园的空白,也成为东北冰雪旅游新晋热门打卡地。 
不断打造新场景新业态是景区发展的关键。从2019年至今,长春冰雪新天地不仅整体规模、用冰量、用雪量在增加,而且内容设计和娱乐业态也在丰富。据介绍,今年景区共设置了67万平方米冰雪娱乐空间,30余项冰雪游乐项目,长影冰墙、红旗汽车、“雪容融”雕塑等诸多本地文化元素也在今年120组冰雪建筑中体现。
坐在“暖房”中,刚刚体验完“空中千米雪漂流”的吴文彬意犹未尽。从安徽一路北上,虽然历经几十度的温差,但东北人的热情好客让他倍感温暖。“这里的工作人员贴心负责,而且物价不贵,很实在。”他说。
“今年景区尤其注重为游客提供暖心服务,”陈岩介绍,景区提供了客服中心、雪宫饭店、水晶城堡、霍比特小屋等18处“暖房”,还为游客提供免费热水、充电服务,此外还设有东北铁锅炖、特色小吃、中西快餐等百余个品类餐饮点位。 
是否能积极回应市场变化和游客需求,不断提升游客满意度和体验感,是文旅品质的“试金石”。为方便外地游客,近日,长春冰雪新天地新开通两条机场到景区的免费直通车,并结合节庆活动推出系列惠民政策。
“让冰天雪地更有‘温度’。”陈岩说,面对即将要到来的春节假期,景区做足准备、加强服务,联动民宿、酒店等业态,让游客感受东北民俗特色,欢喜过大年。(记者王帆、魏蒙)

