蛟河市“三位一体”政务服务模式正式运行-新华网
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2023 12/28 17:27:03
来源:新华网

蛟河市“三位一体”政务服务模式正式运行

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  近年来,蛟河市以就近办、一次办为抓手,聚焦“全城通办”改革,全面运行“1+17+N”工作体系,将新版全流程审批系统逐步向基层延伸,全力破解政务服务功能分散、层级分割、服务质量不一等问题,提升企业和群众获得感。

  推动1个市级政务服务中心标准化建设。严格落实进驻事项负面清单制度,政务服务中心进驻事项由去年的1553项,提升至1639项,进驻率高达96.3%。值得一提的是,“无差别”综合窗口事项达到1425项,86.9%的政务服务事项已经实现办事“只进一扇门”;在“减环节、减时间、减材料”上,8249个事项多轮优化,34部门全力以赴,即办率提升至40.64%,政务服务办理时限整体压缩78.8%,最大限度节省群众办事时间;全面梳理政务服务事项网办要素,1194项政务服务事项达到4级网办深度,“全程网办”率达到67%,打造最优的政务服务环境。

  推动17个乡镇街便民服务站同标准建设。在推动政务服务事项向基层延伸上,蛟河市在全城建立综窗运行机制,一次性覆盖17个乡镇街,一次性延伸300余项政务服务事项。不仅如此,蛟河市还统一配备培训了高素质高质量综合窗口受理人员,统一制做了综窗政务服务事项清单和办事指南。至此,17个乡镇便民服务中心无差别综窗,全面运行政务服务全流程审批系统,实现了政务服务事项与市级政务服务各部门协调联动,随时审批。

  推动N个村(社区)便民服务站试点运行。为实现“大事不出镇小事不出村”就近办理,2023年,蛟河市积极推进新版全流程审批系统向村(社区)延伸,选定33个村(社区)作为政务服务向村(社区)延伸应用试点,完成服务窗口电子政务外网铺设,全面梳理出乡镇(街道)本级受理审批的政务服务事项清单,将13项政务服务事项延伸至村(社区)办理,让“就近办”从“遥不可及”变成了“触手可及”。

  现如今,蛟河市全流程审批系统已经覆盖市、乡及部分村,累计受理事项38999件,其中市本级受理事项34915件,乡镇(街)受理事项4066件,村(社区)受理事项18件,基本实现“全城通办”。

【纠错】 【责任编辑:邵守志】