8月23日，第十四届东北亚博览会在吉林长春盛大开幕，中国工商银行吉林省分行网络金融部、金融科技部携手以“聚合金融服务 共创平台财富”为主题向展会展示了中国工商银行金融服务数字化转型新征程。

  “十四五”规划提出“加快数字化发展，建设数字中国”的战略目标。作为中国最早布局数字化转型的大型银行之一，工商银行聚焦以客户为中心，高质量提升用户体验、业务效率和经营价值三大建设目标，推动“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维数字化整体布局落地见效，努力打造面向未来、更加适应高质量发展要求的数字工行。

  工商银行“以客户为中心”理念贯穿到数字化转型的方方面面，推动产品服务向“外部链接、构建生态”转变，助力数字经济新业态、新模式蓬勃健康发展。工商银行将手机银行与远程银行、线下网点融合，基于线上线下服务流程的最优组合，实现“云工行”统一服务；打造“金融生态云+API开放平台”开放服务体系，为客户提供包括账户管理、资金结算、员工薪资、商户收单、投资理财、跨境财资等金融服务，打造无所不在、无所不能、无所不包的新时代。

  银行“数字化2.0”时代，数字技术引领全面变革，赋予手机银行全新内涵。工行手机银行以数字金融新基建为定位，加快从服务渠道向经营平台转变，致力于打造成为个人客户数字金融服务的主阵地、全行与基层经营的重要载体；通过承载全行的客户经营、业务经营与数据经营，全面推进零售数字化转型；通过自有与开放相融合、线上与线下一体化的发展，构建开放、智能的数字金融新生态；汇聚智能发现、财富管理、轻简体验、客群专属等亮点创新，为客户带来更快、更强、更有趣的数字金融新体验。

  在下一步工作中，工商银行将继续支撑金融服务线上化、数字化、智能化改造，实现线上线下一体化融合，充分运用数字化的手段创新打造打造人民满意的“最好手机银行”、积极建设“卓越开放银行”，通过数字化金融服务模式，实现金融服务的可得性和普惠性，为支持实体经济高质量发展发挥积极作用。