长春市绿园区位于长春市西部，幅员面积216平方公里，人口71.5万，下辖3镇7街2个开发区，城乡结合部特点凸显，多年沿用的线下治理模式成效一直不够理想。年初以来，该区紧紧抓住长春市打造市域社会治理信息平台的有利契机，唱响平台建设“统、建、用、管、评”五字诀，用科技赋能基层社会治理，初步实现基础数据“一锅出”、事项处置“一键通”、智治支撑“一盘棋”。

  发挥“统”的作用，步调一致，同向发力

  坚持顶层设计，成立政法委书记任组长的专项领导小组，制定方案，绘制流程，建章立制。统筹相关部门、镇街、村社力量，围绕网格事项、矛盾纠纷两项重点任务，细化3级213项业务清单，同步推进，同频共振。定期向区委专题汇报，每周调度，每月通报，随机督导，刀刃向内查问题，集思广益补短板，一张蓝图绘到底。

  明晰“建”的思路，标准一致，分步推进

  以综治（矛调）中心为主阵地，打造青年路街道信息平台建设“试验田”，边试点边总结，边运行边完善，按照“统一配置、统一场所、统一进度、统一流程”的标准，将其余镇街和民政、政数、城管等9个部门纳入平台，实现区、镇街、村社三级全域覆盖。同步应用公共安全视频监控系统、视联会议系统，基本实现线上线下良性互补，有效运转。

  突出“用”的实效，目标一致，全面提智

  厚植基础数据这条“根”，动态更新信息平台内“人、房、事、物、情、组织”等网格变量数据，形成可分析、可共享的“数据超市”；守住事项处置这个“本”，依据业务清单建立起村社、镇街和职能部门之间事项承办快速通道，用平台监测、凭职责督导，有效破解沟通协调难、联动处置难等壁垒；用活分析研判这道“魂”，紧盯辖区内涉及治安隐患、矛盾纠纷、重点人群管理等事项进行分析研判，用数据说话、用数据决策。累计流转事项721件，涉家庭婚恋、邻里纠纷、物业管理等矛盾纠纷事项化解率达到97.6%，用科技高度拓展治理深度的效果初步显现。

  细化“管”的措施，方法一致，提质增效

  以区委政法委书记、镇街和村社党组织书记为第一责任人，政法委副书记、镇街政法委员、村社党组织书记和网格长为具体负责人，组织相关部门采取常驻、轮驻或按需进驻等形式入驻综治中心，全链条推进事项流转、矛盾调处等工作落实。规范事项登记、上报、分流、处置等流程，建立会商研判、考核评价、督导检查、事项反馈等9项制度机制，做到分析研判“面对面”，事项处置“手牵手”。

  善用“评”的成果，指标一致，树牢导向

  坚持将信息平台建设作为平安建设重点内容，纳入全区目标责任制考核，细化网格巡查、派单检查、信息更新、事件信息质量、网格员考勤等13项考核权重，赋高分值，督导各单位各部门把“老大难”问题作为主攻方向，善接烫手“山芋”，敢啃最硬“骨头”。注重抓好考评结果运用，坚持以评促改、以评创新、以评争先，倒逼责任落实，营造人人尽责、人人创优的浓厚氛围。（绿园区委政法委）