“正打算学习一下新出台的税费优惠政策，税务部门就根据我们适用的政策精准送来了税收优惠政策指引，从纳税申报到风险管理，税务部门进行了全链条辅导，这种精细服务让我们对政策的‘红利账’算得更清、看得更懂。”近日，吉林省扶余市东旭现代化农业发展有限公司企业财务负责人李会由对当地税务部门的“政策找人”服务赞不绝口。
自国家税务总局部署实施“便民办税春风行动”促进民营发展壮大服务高质量发展五方面28条便民办税缴费举措以来，吉林省税务局结合省内经济结构特点，不断创优服务，助力小微企业发展。
国家税务总局吉林省前郭尔罗斯蒙古族自治县税务局开展选派青年业务骨干服务小微企业发展系列活动，针对企业适用政策进行“点对点”辅导，图为该局青年干部向企业财务人员发放政策清单并讲解。张胜摄
搭建“服务网”，在“大数据”里感知智慧便捷
夏日的长白山清爽宜人，是知名的避暑胜地。文旅市场复苏后，来此旅游的人群络绎不绝。
位于长白山保护开发区的金水鹤温泉国际酒店有限公司宋会计说：“今年，国家出台了多批次助力小微企业发展的好政策，税务部门直接把我们适用的政策打包送来，还给我们明晰了一些涉税风险事项，旅游业的逐步恢复和政策红利的精准落实让我们渐渐恢复元气。”
据了解，接续政策出台后，长白山保护开发区税务局通过“线上+线下”服务进行了政策辅导——线上利用征纳互动平台开展政策推送，同时以“长白山主播说税”工作室为依托，税务干部化身“说税”主播，线上及时答疑解惑；线下成立“长税帮”税费服务小组，深入社区、走向街头解难题。
大数据时代下的“政策找人”让纳税人真切感受到智慧税务的便利。据了解，吉林省税务局构建全省民营经济高质量发展税收数据监控指标体系，建设“智慧吉林”民营经济税收大数据监控平台，强化税收大数据日常运行监控，及时、动态地反映民营经济发展走势。同时，吉林省税务系统还依托全国统一规范的电子税务局，拓展办税缴费数字化服务，各类平台精准推送优惠政策15.5万余户次，进一步推动“政策找人”“送政策上门”。
“在大数据的支持下，税务部门帮助企业成功匹配到产业链上游的有关供应商和产业链下游的销售商，实现了企业农产品产业链的互补延伸。商品从货源到加工再到销售再也不那么发愁了，下一步发展的信心也足了。”位于白山市的吉林省金穗禾田农业发展有限公司主要负责人陈奎波说。
国家税务总局吉林省延吉市税务局积极落实“便民办税春风行动”28条措施，青年干部走进延吉恐龙王国，了解企业经营现状和园区未来规划布局，跟踪项目建设进度，精准送去支持项目建设的税费优惠政策。张嘉峰摄
打好“互促牌”，在“深合作”处改进诉求响应
今年以来，吉林省税务局主动对接吉林省高质量发展战略，开展了“八对接”系列活动。吉林省税务局与吉林省工商联开展“联合下企业、快速解难题”调研活动，全系统开展各层级调研座谈152次，发放调研问卷2万份，走访重点行业企业，现场解决税费疑难问题。对3800余户企业实施省市县三级税企直联包保服务制度，建立“一个台账、五张清单”，上门走访5000余户次，提供特色服务5800余户次。
一串数字的背后，体现的是吉林省税务局不断加强部门间合作，不断将其他部门智慧引进来，将自己方案走出去，打好部门互动牌，共同助力吉林省高质量发展。
被誉为长白山第一门户的辉南县，主要以医药健康、绿色食品、新型材料、文化旅游四大产业为支柱产业。各大企业在税务部门搭建的税商银企四方合作平台上，正在迎头赶上，加快创新发展的步伐。
近日，辉南长龙生物化学药业股份有限公司拿出了一款明星胶囊产品参加了第14届中国-东北亚贸易博览会。说起该产品，公司总经理张晓光告诉我们说：“在产品生产销售过程中，辉南县税务部门多次联合工商联、银行、发改、市场监管、财政等部门到企业宣传各方面政策，部门合力助推产品生产研发，让我们真切体会到了‘税商联动+’带来高效率。”
长春新区税务局着力打造“心悦”纳税服务品牌，开通“金成税收直通车”，建立税务机关、工商联、商会（行业协会）直联工作机制，配备2名“直联税务官”，对接属地县区工商联；配备4名“直联税务专员”，“一对一”对接新区4个商会。对民营企业通过新区工商联或商会反映的涉税涉费诉求及意见建议，依托直联工作机制实现快速受理、快速办理、快速解决。
“近年来，税务局部门不断优化服务模式，坚持推行网上办税，高效落实优惠政策，持续优化服务体验，护航企业发展。”长春市家诚财务代理有限公司法人闫玉涛表示。
吉林省前郭尔罗斯蒙古族自治县税务局进一步优化诉求响应措施，通过“税月如歌远程工作室”为辖区内企业精准推送税费政策精，以“政策找人”的方式确保税收优惠直达快享。张智慧摄
扩大“朋友圈”，在“走出去”中收获发展信心
近年来，吉林省税务部门围绕“一带一路”建设需要，不断加强与“走出去”企业的沟通力度，税务部门深度参与国际税收合作，优化跨境税收服务，为吉商吉企“走出去”铺路护航。
东北袜业园织袜公司总经理赵凯介绍，其企业每年的出口额大约2.7亿元，占企业全部销售额的87%，海外市场是企业的重要支撑。近年来，税务部门对出口企业的帮扶力度越来越大，2023年以来，税务部门累计为企业审批办理出口退税1000多万元，每笔退税基本都能在一天之内到账，退税款的快速到账使企业的资金周转效率大幅提升。
据悉，辽源经济开发区税务局组建了“1+1+N”税企直联团队，围绕企业出口的相关服务事项，通过“一把手带队+一个专项团队+N家袜业企业”的政策辅导模式，针对税费优惠清单、国际税收政策及涉税系统操作难点形成一套完整的“定制”解答口径，为企业提供个性化的辅导和指引服务。
为了积极掌握企业动态，提供税收优化预案，吉林省税务局还开通官网、公众号“国际税音”专栏，刊发“共建设一带一路”系列专题20期，为企业“走出去”提供了有关支持。
吉林省税务局党委书记张鹏飞表示，全省税务系统将认真落实税务总局出台的有关助力小微企业和个体工商户发展的各项举措，不断助力小微企业和个体工商户“活血”，积极“输血”“造血”，为服务吉林经济高质量发展继续贡献税务部门力量。
