2023年是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第十年，“春风”中的“润苗”的故事正在如期上演。吉林（中国-新加坡）食品区税务局送春风“十里”，送“惠”上门，入户走访，精心辅导，让税费优惠政策落到税户万家。
“三员联动”提升服务质效
“税务机关召开的这次座谈会给了我们很多帮助，尤其是针对留抵退税方面的政策，税务干部们讲解条理非常清晰，辅导上也非常用心，是一次非常好的体验，希望以后可以多开展这样的活动。”吉林中新食品区华兴资产运营开发管理有限公司法定代表人李昂泽开心地说。
吉林（中国-新加坡）食品区税务局近期召开了“优环境 稳增长”税企联动“三员”座谈会，吸引了包括企业代表、财务人员、办税人员在内的30余人参加。会上，由企业、税务部门共同组成“三员”团队，即税费服务督导员、税费交流信息员、税费政策宣传员，形成了“监督+互动+宣传”联动机制。
在座谈会上，双方开展了深入交流。其中，税务部门的“税费政策宣传员”就当前税收优惠政策及“便民办税春风行动”第一批6类17项、第二批6类25项便民办税缴费措施与企业代表进行了深入交流，并对企业提出的问题进行逐一解答，为民营企业发展注入活力，充分提高了纳税人的获得感。
“云税助手”便捷答疑解惑
“现在可以咨询的渠道可多了，我有什么事只要在家动动手指，就能够云办税，不用跑去办税服务厅了。”纳税人王先生激动地说。
吉林（中国-新加坡）食品区税务局以助企纾困为着力点，借助税企微信交流群、征纳互动平台等渠道为企业提供便捷式服务，针对企业提出的有关税费问题，进行全方位解答，真正实现了纳税人从“最多跑一次”向“一次不用跑”的转变，让纳税人体验“智能办税”，切实提高了纳税人的满足感。
“专家团队”上门精准服务
吉林（中国-新加坡）食品区税务局以纳税人缴费人需求为向导，成立专项税收服务专家团队，定期走访企业，了解企业的实际经营情况和各阶段涉税需求，开展针对性税收定向宣传和辅导工作。
吉林海王健康生物科技有限公司，主要从事保健食品制造相关业务，受2022年疫情影响，企业发展受到较大冲击。在了解这一情况后，该局专家团队整理出一系列制造业及困难企业优惠政策，最终帮助企业享受税费减免100多万元，极大缓解了企业的资金压力，为企业发展注入了一针“强心剂”，真正提振了企业发展信心。
下一步，吉林（中国-新加坡）食品区税务局将持续发力，不断优化服务质量，进一步提升税企沟通联动效率。通过“宣传+辅导”的持续跟进模式，让税费政策落地生根，让执法有力度，更有温度，最大限度地发挥税务部门“春风”助企暖企作用，为经济高质量发展贡献税务力量。（张琳涵、张晨曦）
