今年是开展“便民办税春风行动”的第十个年头，吉林省各级税务部门紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，围绕税务总局陆续推出的两批次六方面42条服务措施，积极推出并落实一系列具有吉林特色的便民办税举措。

　　诉求响应提质——贴心

　　“我们公司是一家新办企业，首次办理涉税业务时急需开具发票，但又不了解电子税务局操作流程，拨通税务服务热线说出诉求后，工作人员立即响应，上门送来税务Ukey和操作辅导，太贴心了！”吉林省聚阳畜牧有限公司财务负责人金女士说。

　　金女士所说的上门服务是长春经开区税务局“金成纳服工作室”打造的“流动办税厅”服务机制，该局组织业务骨干上门服务，快速响应企业诉求，有效解决企业涉税疑难。

　　诉求快响应的背后，是吉林省税务部门建设“税直达”服务工程的成果。据了解，吉林省各地税务部门根据距离办税服务厅远近、规模大小、行业类别、成立时间等特点，安排专班、专人负责为纳税人办理涉税业务，提供全天候的办税辅导，及时回应问题诉求。

　　“这是我第一次开小店，在办税方面是个‘小白’，好在税务人员细心为我讲解办税注意事项，并邀请我加入新办企业微信群，有问题随时能够得到答复，这下我一点都不担心了。”通化开发区麦芽创客简餐咖啡厅的刘女士说道。

　　精细服务提档——细心

　　近年来，吉林省税务部门充分发挥税收职能作用，全力服务“秸秆变肉”暨千万头肉牛建设工程，用更加精细的税收服务为“秸秆变肉”各环节提供支持，助力肉牛养殖户轻装上阵，安心扩大养殖规模。

　　“公司累计近3年获得减免税费以亿元计，让我们有底气开发华中、西南市场，衷心感谢国家的好政策和税务部门的精细服务！”吉林省长春皓月清真肉业股份有限公司董事长丛连彪说。

　　据了解，为支持肉牛产业发展，吉林省税务部门开展专项服务，组建业务专家团队，采取“三级联络”VIP服务、“绿色通道”预约服务、“专研专办”专业服务等举措，不断增强服务延展性，形成以优势企业为中心、上下游企业为半径的以点带面服务模式，全力保障产业健康稳定。

　　在通化辉南，省级党支部领办示范合作社辉南县双龙畜牧养殖专业合作社负责人闫方民介绍：“合作社创办过程中，税务部门利用微信征纳互动平台，远程教我们进行网上申报，并建立纳税人联络群，推送税惠政策，随时答疑解惑，细致的服务让我们有更多时间投入到合作社经营上。”

　　“受益于好政策和好服务，我们将带动更多养殖主体创业就业，力争成为我国肉牛产业领军企业，助力吉林省打造‘吉牛’品牌，早日实现建设肉牛产业强省的目标。”谈及企业未来发展，全国政协委员、延边畜牧开发集团有限公司董事长吕爱辉信心满满地表示，“有了税务部门的倾情关怀和精心服务，我们的发展信心更足了。”

　　政策落实提效——安心

　　“税收政策电子‘锦囊’不仅让我们感受到了税务部门的贴心关怀，更享受到了实打实的税收优惠，让我们能够心无旁骛地做强做大！”中国电建集团四平线路器材有限公司负责人王笑瑜频频竖起大拇指。

　　王笑瑜口中的“锦囊”是四平市税务局第一税务分局推出的便民办税重要举措，即根据纳税人涉税需求，为企业“量身定做”电子税费宣传册，通过文字解读与动态画面相结合让企业一目了然知晓税费优惠政策，既便捷又高效。

　　在助力企业发展过程中，松原市宁江区税务局同样紧抓政策落实主线，把好分析“脉搏”，下好宣传“药方”，为企业切实享受政策红利尽心竭力。

　　“税务部门的政策扶持不仅为我们减负，更让我们感受到了国家扶持民营企业的政策力度，带给我们的激励更加珍贵。”松原市高鑫石油化工工程有限责任公司负责人高学说，“受益于各类税惠政策，2022年我们公司减免税费74万余元，充足的资金有力保证企业实现技术升级，让我们在全市众多石油企业中更有优势。”

　　智能办税提速——舒心

　　“现在遇到办税问题，只需登录‘吉税办’申请远程连线，立即就能和税务工作人员‘同屏互联’，获得‘一对一’辅导，操作流程更加直观，学习之后印象特别深刻，业务办理快捷又舒心。”通化市二道江区诚建劳务服务中心办税人员王女士说。

　　“同屏互联”是吉林省税务部门依托“吉税办”征纳互动平台，探索建立的“远程可视化交互平台”，平台为纳税人提供办税流程同屏指引、线上操作视频辅导、疑难问题远程帮办等服务。纳税人只需登录“吉税办”即可与税务人员远程连线，通过屏幕共享，工作人员实时答疑，一次性远程解决纳税人在办税过程中遇到的各类涉税问题。

　　“税务部门的‘远程帮办’‘同屏辅导’真是太贴心了！解决了我们‘燃眉之急’。”不久前，四平市铁西区税务局在临近下班时接到了来自北京国龙高科环境工程技术有限公司办税人员刘洪涛的远程求助电话，工作人员为纳税人提供了远程辅导，成功帮助其线上办理增值税预缴业务。

　　精简流程提级——省心

　　“现在开具完税证明等简单业务，可以直接即来即办，省去了不少麻烦。”长期从事代理记账工作的王女士说。

　　“便民办税春风行动”开展以来，吉林省税务部门秉承“流程更简、速度更快、体验更优”的服务理念，将缴税、开票、发放申报密码等流程简单、频次高的业务梳理形成简易办理清单，通过精简流程保证清单所列业务无需叫号、即办即走，让办税缴费工作全线提级。

　　“纳税申报表精简了多个栏次，相关数据可以通过电子税务局直接导入，表单和发票数据自动带出，无需一张一张录入，大大节省了办税成本！”吉林启星铝业有限公司财务人员张芮嘉对税务部门精简涉税资料报送的便利举措赞不绝口。（吉林省税务局）