旅客突发不适 南航机组空地联动暖心救助
时间: 2023-02-14 07:19:55      来源: 新华网
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  2月10日,南航CZ5954海口经温州至长春的航班上,一名老年旅客突发身体不适。当班乘务组紧急救助,地面救护人员提前进场等候,旅客经过后续救治转危为安。

  当日17时41分,CZ5954航班在海口机场准时起飞。飞机进入平飞阶段后,乘务员刘逸闻被一位旅客告知其母亲身体不适,后续可能需要吸氧。乘务员立刻报告乘务长殷锟,乘务长第一时间赶到旅客身边。经了解,老人一个月前曾患疾病,目前还在恢复中,身体较弱,刚刚自测心跳为94-100次/分钟。

  乘务长立即将旅客情况报告机长,并安排旅客到后排平躺休息,展开救助工作。经询问,老人表示目前身体无其他症状,测量体温正常。在确保客舱安全、做好服务工作的同时,乘务组安排乘务员持续陪伴在旅客身边观察旅客状态。凭借多年的飞行服务经验,为确保旅客安全,乘务长再次报告机长旅客状况。当班飞行机组与空管部门保持密切联系,温州机场地面救护人员提前等候,为救治旅客争取宝贵时间。

  19时30分,飞机落地温州机场后,地面救护人员第一时间上机为老人检查。经检查,医护人员建议终止行程并下机进行进一步检查治疗。在得到旅客和家属同意后,旅客终止行程,乘务组为患病旅客提拿行李并配合医护人员帮助旅客下机,旅客第一时间乘坐急救车前往医院进行治疗。

  后续经南航吉林分公司了解,该旅客已逐步好转,脱离危险,同时也对南航机组提供的及时救治和帮助表示衷心感谢。(邵美琦、殷锟、蒋晓姝)

责任编辑: 黄维
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