2月6日，国网白山供电公司大客户服务中心组织专业人员，到吉林鼎运新能源股份有限公司，走访节后恢复生产的企业，实地检查其供电电源、设备运行等情况，了解企业用电需求，为客户供好电、服好务。

　　该公司在优质服务方面做“加法”，以“让电等客户，不让客户等电”为原则，根据客户用电性质、用电情况、用电计划等实际问题，早了解、早介入客户的用电需求和用电难题，实行“点对点”“一对一”沟通，通过主动上门服务、开展技术帮扶、定期专项检查和开辟“绿色通道”等，做到用电需求精准对接、供电方案精准制定、客户难题精准解决，实现电力保障前置和办电全流程“一站式”服务，确保当好客户“电管家”。

　　同时，该公司围绕工作中的不足和难点，持续深化“阳光业扩”建设，优化电力营商环境，继续推广“办电e助手”“一证受理”“让客户一次都不跑”等便民举措，大力推行“供电+能效”“一对一”管家服务，让客户“用上电、用好电”。（张岩、韩斯颀）