连日来，吉林省税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦群众急难愁盼问题，不断提升税费服务的便捷化、高效化、智能化程度，推出系列有温度、有力度、有深度的便民服务措施，真正做到为纳税人缴费人办实事、解难题。

　　问需求 做好企业发展“护航人”

　　一年春作首，万事行为先。新春将至，为助力企业稳岗稳产，吉林市龙潭区税务局主要负责人带领班子成员及业务骨干深入吉林瀚禹化工股份有限公司、吉林普康农业有限公司进行走访座谈，实地了解企业新年的发展需求，零距离解决企业难题，当好企业发展的“护航人”。

　　税务干部结合企业的实际情况在现场对企业提出的涉税问题进行有针对性的辅导和解答。吉林瀚禹化工股份有限公司负责人在座谈会上表示，国际油价高企，化工产品价格波动加大，化工企业面临多重困难和考验。吉林普康农业有限公司负责人在座谈会上表示，衷心感谢税务部门一直以来的支持和帮助，在各项税费优惠政策的支持下，企业将进一步发挥自身优势，持续做优做强，坚定信心和决心，努力实现新发展、新突破。

　　谋实策 助力经济发展“加速度”

　　为实现经济发展向绿色，低碳，清洁，可持续转型，松原市积极引进新能源项目，为地区产业升级配置推动引擎。中车松原新能源装备产业园项目计划总投资450亿，年产值400亿元，直接拉动、创造4000人以上的就业岗位，推动轨道交通装备产业和新能源产业集群发展。为最大限度营造良好营商环境，帮扶中车项目顺利落地，松原市宁江区税务局多次组织精干力量同中车项目负责人面对面梳理政策要点，解答涉税疑问，打造个性化“一对一”专家团队，做到服务上门政策入户，助力地区经济快速发展。企业代表王爱杰表示：“在税务部门的大力支持和协同配合下，集团各类项目稳步推进，产能投入和技术研发双管齐下，相信企业发展和经济拉动的双重效应很快就会显现。”

　　春风化雨，润物无声。重点企业发展势头强劲，面对小微企业，吉林省税务部门同样坚决扛牢落实系列税费支持政策的政治责任。辽源市龙山区税务局抽调精干力量，组建“税收政策解读快递”专班，通过微信群、QQ群、咨询热线等方式，迅速送上政策解读，解答纳税人政策疑问，用“税收政策解读快递”方式，把便民办税春风送到纳税人的心中，让严冬变得温暖。

　　“税务局的服务真是太迅速了，新政策刚刚公布，政策解读就立刻送到企业。让我们能及时享受到新的优惠政策，降低企业涉税成本。”辽源市时尚购物中心有限公司财务负责人王莉高兴地感慨到：“便民办税春风行动，就是给我们纳税人最好的新春礼物，感谢税务局的高水平服务，让企业发展的信心更足了!”

　　重落实 体验精细服务“新税感”

　　北大建材市场作为延吉市北大区域的中心市场，周边有1000余家商户，商户负责人往往身兼数职，分身乏术。基于此情况，延吉市税务局在深入开展市场调研，认真了解商户税费服务需求，广泛听取纳税人声音，对商区进行评估后，在北大建材市场增设自助办税终端，满足纳税人全时段、智能化、自助式办税需求，北大建材市场及周边纳税人可根据自助办税终端操作流程指引提示自主办理相关业务，实现全天候“办税不间断”。同时在自助办税设备旁摆放了非接触式办税、二维码一次性告知等宣传材料，方便纳税人了解各类税收政策及便民举措。选派专人专岗定期对自助设备进行维护和升级，定期进行安全检查和软件清理，有效保障自助办税设备有序、高效运行。

　　北大建材市场业主姜某对此项创新服务非常满意，高兴的说：“增设的办税终端，为我们经营业主提供了极大的便利。我是自己一个人看店，以往，为了领取发票就得暂停营业去税务局才能领取，现在方便了，我在商场里就可以随时领取发票，还可以办理查询的业务！”

　　此项创新便民服务举措赢得了纳税人的满意，延吉市税务局主要负责人表示今后将陆续在商业集中区增设自助办税终端，不断为纳税人缴费人提供办税便利。

　　吉林省税务局有关负责人表示，吉林省税务部门将认真组织开展好2023年“便民办税春风行动”，充分发挥税收职能作用，真正将便民办税“春风”送到纳税人缴费人的心坎儿中。（吉林省税务局）