近日,吉林省委、省政府发布《关于表彰吉林省“巾帼建功”先进集体、先进个人的决定》,吉林省税务系统7个集体获得吉林省“巾帼建功”先进集体称号,2名税务干部被授予吉林省“巾帼建功”先进个人称号。
展现巾帼担当,激发榜样力量。2022年,国家税务总局吉林省税务局聚焦抓好党务、干好税务、带好队伍,树牢创先争优导向,充分发挥妇女干部先进典型的示范引领作用,为吉林税收事业高质量发展注入“她”力量。
在改革创新中贡献“她”智慧
本次荣获吉林省“巾帼建功”先进集体称号的长白山保护开发区税务局池北税务所,女性干部职工比例达78%,平均年龄33岁。在改革创新中,池北税务所的女干部一直是冲锋陷阵的“主力军”。
依托征管考核指标开展常态化基础数据治理,精准筛选数据,建立常态化问题数据治理机制,实现征管基础质量提升;通过核心征管系统进行定期扫描、系统监控,实现疑点数据精准预判……池北税务所的女干部们结合辖区特点,精准梳理6个方面15项29条工作条目,形成短期工作任务和长期发展目标,打造出落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》“小而美”的基层模式,在地区现场观摩会上被交流推广。
而这背后,是22名业务扎实、年轻干练的女干部组成的“巾帼讲团”全力以赴的奋战与拼搏。她们依托“青年党史研习堂”平台每周为干部授课,内容涵盖党史学习教育、税收业务理论和实战操作等知识,也包括心理健康、特长交流等学习生活专题。
“我们要做到开一堂课有一堂课的收获,干一件事有一件事的提高,完成一项任务增长一份本领。”池北税务所副所长霍卫晨说。作为一个学习型团队,近年来“巾帼讲团”中有1名干部入围国家税务总局“115”工程专业骨干,1名干部入围岗位能手,2名干部通过司法考试。
在优化服务中展现“她”担当
“有难题就找刘金成!”吉林省“巾帼建功”先进集体称号获得单位——长春经济技术开发区税务局第一税务所(办税服务厅),以40名女同志为骨干打造的“金成纳税服务工作室”,已成为纳税人缴费人心中税务部门热心服务的金字招牌。
办税服务厅负责人刘晓飞介绍,两年多的时间里,“金成纳税服务工作室”巾帼标兵岗累计答复重点业务咨询400余件、解决疑难杂症问题78件、解决综合性涉税问题30件。同时,创新推出“码上办”服务,将18种常用的业务操作流程录制成短视频并形成二维码,纳税人只需扫一扫即可了解相关操作。她们录制最新税费优惠政策音频视频讲解课程,通过“长春经开税声关注”喜马拉雅政务电台和“中国好税官刘金成”直播间发布,累计收听、观看量已突破340余万人次。
同样被评为吉林省“巾帼建功”先进集体的吉林省税务局第二税务分局办税服务中心,以“新理念·馨环境·心服务·芯体验”为主题打造“四XIN”服务,为纳税人缴费人带来高效便利的税费服务。
“‘巾帼建功’先进集体称号是对我们的认可和激励。”看着荣誉室里“全国工人先锋号”“全国五一巾帼标兵岗”“全国巾帼建功先进集体”等30余项荣誉,办税服务中心干部马东明有感而发。荣誉背后反映的是女干部扎实的业务功底。早在2019年,该中心就建立了“税收夜校”,税务干部利用业余时间,通过线上和线下的方式,常态化集中学习研讨最新税费优惠政策及纳税人缴费人关注的热点问题,练就了她们的税费政策“活字典”本领。
在为民奉献中传递“她”温暖
“无论身在哪个岗位,都不讲条件,义无反顾,全心投入。”这是同事们对“巾帼建功”先进个人、四平市税务局第一税务分局局长王小飞的评价。在四平市税务局离退休干部科工作期间,王小飞就凭借认真踏实的工作态度和兢兢业业的工作作风,荣获“全国孝亲敬老之星”荣誉称号。
调任四平市税务局第一税务分局局长后,她在疫情期间坚持值守一线,带领25名女同志投入核酸检测、物资发放、执勤站岗工作中。面对办税服务厅暂停对外开放的情况,她组织干部迅速成立“非接触式”办税团队,启动24小时服务热线,7×24小时驻守岗位,在150余个工作日受理线上业务800余条,解决纳税人缴费人“个性化”困难370余件。
即将退休的王雪飞是白城市税务局第二税务分局纳税服务股的一员,也是此次吉林省税务系统荣获“巾帼建功”荣誉年龄最大的一位女干部,同事和纳税人缴费人都亲切地称她“老大姐”。
“为民服务永远没有‘退’的时候。”王雪飞说。秉持着王雪飞这样的奉献精神,第二税务分局纳税服务股的女干部将百姓的急难愁盼挂在心头、装在心间。她们主动协调不动产登记管理中心等单位组成爱心服务小分队,为行动不便的老年人、残障人士开辟“绿色通道”;她们在做好本职工作的同时,连续多年投身公益事业,为困难群众发放米、面、油等生活物资……
芳华不负“税”月初心。落实系列税费支持政策、优化税收营商环境、深化税收征管改革……在一个个急难险重的任务面前,吉林省税务系统广大妇女干部在各自的工作岗位上用奋斗书写巾帼故事,用实干展现税务担当,持续绽放温暖光芒。