东荣社区荷兰小镇的老单元长组织会议收集居民意见,共建幸福家园。
最近,家住二道区八里堡街道东荣社区荷兰小镇的居民们有点儿忙。忙啥呢?“忙着参与‘平战结合’应急演练呗!小区举办这个活动真挺好,如果遇到突发状况,居民心里更有谱,响应也能更迅速。”说着,东荣社区荷兰小镇居民陈俊行就认真地投入到演练之中……
在小区里开展“平战结合”应急演练,是二道区八里堡街道党工委坚持“平战结合”全力服务基层,开展党建引领“幸福小区”创建工作的创新打法之一。“我们推出的‘148’工作法,是通过1个指挥中心‘作战指挥’,4方防控点位,8支全能服务队重点排查、环境消杀,‘平战结合’,更好地保障居民群众生命安全。”二道区八里堡街道党工委副书记毛淑梅如是说。
党建引领“一盘棋”、内外兼修“一体化”、治理防控“一张网”——八里堡街道党工委围绕打造“红心引领聚力新8里”党建品牌,以东荣社区荷兰小镇为示范点,制订“三个一”工作法,探索“爱+家”经验,构建党建引领基层治理新格局。
党建引领“一盘棋”
打造民生“微”幸福
“以前生活中一旦遇到问题,得打电话跟物业沟通或者去现场解决,有特殊情况很不方便。现在有了智能平台,无论何时何地,都能感受到贴心服务就在身边。”说这话的人叫商行,是东荣社区荷兰小镇12栋的居民。一次,商行家的电路突然短路,他一个人带着两岁的女儿急得团团转。突然想到社区工作人员曾告知他,可以通过“智慧享家”App进行报修……没想到不到1分钟时间,物业就迅速反馈信息,并派来驻守小区的专业工人解决燃眉之急。“小区管理上台阶,居民更有幸福感。”商行由衷地说。
居民的这份“微”幸福,源自八里堡街道党工委以党建引领“一盘棋”为指引,联合社区,对小区德辉物业党组织开展13次实地调研座谈,从而探索建立了“136N”红色物业体系——“1”即坚持一个党组织引领;“3”即社区、物业、小区三位一体,联办治理;“6”是组建理论宣讲、环境养护、爱老服务、安全防范、红色文化、法制教育6支专项队伍;“N”则是做实“N项”民生微服务。
“通过实行社区党委、物业党支部‘双向进入、交叉任职’模式,形成组织共建、资源共享、实事共做的治理格局,从而为居民提供更精准化、精细化服务。”据二道区八里堡街道东荣社区居委会主任赵俊凯介绍,社区通过“兼合式”党支部五单服务模式——“群众点单—党小组找单—支部派单—党员接单—社区晒单”,为居民统筹协调多方资源;打造“智慧享家”App智能云办理平台,快速响应居民反映的急迫问题,实现基层治理的现代化、智慧化。
内外兼修“一体化”
夯实服务“四梁八柱”
“磨剪子,抢菜刀!”听到这熟悉的吆喝声,东荣社区荷兰小镇居民李文义大爷高兴地拿上家里用钝了的剪刀下楼了。“这是社区联合东荣社区荷兰小镇党小组为我们开展的义务便民服务,别看事情不大,但满足了老年人日常生活所需,我们小区现在就是名副其实的‘幸福里’。”被李文义点赞的,正是八里堡街道打造的“爱+家”品牌。
“我们将‘家’文化与‘党建引领、组织融合、智慧服务、共商共治’深度融合,打造‘兼爱一家’‘和爱议家’‘友爱宜家’‘关爱驿家’‘博爱忆家’和‘智爱E家’,真正将居民、物业、社区拧成一股绳,使治理内动力不断增强。”毛淑梅说。
民生无小事,枝叶总关情。为了用心用情架起党群“连心桥”,八里堡街道创新实施“党建点亮网格”工程,将小区划分为33个红色网格,依托“红色会客厅”等居民议事点,开展各类宣讲活动26次,认领党员“微心愿”项目324项。小区党群服务站还成立“关爱驿家”站点,就地就近服务居民。
不仅如此,通过“阵地联创、宣传联动、活动联办”,街道、社区、物业联合开展“红色服务”系列公益活动143次,开展精品管家服务,帮扶下岗人员再就业、吸纳残疾人上岗。
便民软服务要做到位,环境硬基础同样很重要。近期,物业党支部与小区党支部联合化解了小区治理中的乱堆放、乱种植、停车难等“老大难”问题269件,划分车位154处,种植花海8000平方米,修缮路灯86盏。通过补齐基础设施短板,夯实服务“四梁八柱”,推动“幸福小区”创建活动走深走实。
治理防控“一张网”
打好共治“组合拳”
“最近感觉小区主干道、绿化带、卫生死角都挺干净整洁,我们心里也敞亮了。”孙女士一句话,道出了东荣社区荷兰小镇居民的心声。
赏心悦目的环境,得益于日前小区内开展的一次地毯式清理。当日上午,二道区城市管理行政执法局的包保干部带领20余名环卫工人、10余名执法人员走进东荣社区荷兰小镇,顶着酷暑,分头行动,部分女同志还上门为小区独居老人打扫房间、整理杂物……党员的责任与担当,大大增强了居民的环保意识,增加了居民主动参与环境治理、共同守护家园的责任感。
这是八里堡街道联合东荣社区打好基层治理“组合拳”的一个缩影。
为推动基层治理水平稳步提升,东荣社区日常落实“三必访、三必看、三必巡”机制,及时发现小区问题所在,倾听居民心里话,了解群众诉求点;通过看望生活困难群体,了解他们的生活状况、健康情况,提供低保、医疗信息,做好居民贴心人;注重基础设施建设,加强环境卫生治理,做好安全保障。同时,建立处级干部包社区、科级干部包小区、普通党员包楼栋的“三级包保”责任制,通过包保干部“敲门行动”,深入居民、走进楼栋,切实做到职务一公示、情况一口清、事情一起议、防控一同战、难题一起解“五个一”工作任务,充分发挥示范带动作用。
“‘幸福小区’创建活动,既要见人见物见事,也要有形有效有魂,小区治理得好,基层治理才会更精细、更有效。”毛淑梅说,八里堡街道将继续突出党建引领,以社区党组织为“圆心”,以小区物业为“半径”,以服务群众为“周长”,凝聚各方力量绘制“同心圆 ”。