“宣”字添动力、“快”字提效力、“优”字下气力，国家税务总局长春市宽城区税务局结合党史学习教育，聚焦“三字”，“三力”齐发，在推动优化营商环境上主动作为，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　“办税流程是否熟悉？在操作方式上还有什么问题？”纳税人需求在哪里，办实事就对接到哪里。为充分了解纳税人的需求，宽城区税务局带着问题出发，多次来到住邦城市广场等商业综合体、地利生鲜等企业及兰家街道等地开展“面对面”宣传、“点对点”服务，通“堵点”、应“热点”、补“盲点”，赢得了企业的好评。

　　为了提高办事效率，宽城区税务局持续优化留抵退税办理流程，压缩办税时间，将平均办理时长由1小时缩至40分钟以内。同时开通“绿色通道专窗”，引导纳税人“多跑网路少走马路”，加速推动办税“全程网上办、双向互动办”。

　　办实事、解难题，不仅需要速度快，更要服务优。对此，宽城区税务局持续提升服务理念、完善服务制度、创新服务方式，创新推出一系列便民暖心举措，提升纳税人的获得感、满意度。“非常感谢宽城区税务局为我们‘量体裁衣’，并且主动上门讲解税收政策，为我们出实招、解难题，帮助我们平稳渡过难关，进一步坚定了我们的发展信心。”长春兴盈园林绿化工程有限责任公司会计张艳秋，在一次税企座谈会上表达了她的感激之情。（孙娇杨）